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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido a Distribuciones Zomy. Al acceder y utilizar nuestra tienda, aceptas los siguientes términos:

1. Información general
Distribuciones Zomy es una tienda dedicada a la comercialización de productos variados, ofreciendo calidad y buen servicio.

2. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable y a no realizar actividades que afecten su funcionamiento.

3. Productos y precios
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos.

4. Pedidos
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por errores en precios, disponibilidad o sospecha de fraude.

5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la tienda (imágenes, textos, logos) es propiedad de Distribuciones Zomy.

6. Responsabilidad
No nos hacemos responsables por daños derivados del mal uso de los productos.

7. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.

🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Distribuciones Zomy, trabajamos para que recibas tu pedido lo más rápido posible.

1. Cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional (Colombia).

2. Tiempos de entrega

  • Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
  • Otras zonas: 3 a 8 días hábiles

3. Costos de envío
El costo del envió es totalmente gratis.

4. Procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles.

5. Retrasos
No nos hacemos responsables por retrasos causados por transportadoras, clima o situaciones externas.

🔄 POLÍTICA DE CAMBIOS Y GARANTÍAS

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1. Cambios
Aceptamos cambios dentro de los primeros 5 días después de recibido el producto.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso
  • En su empaque original
  • En buen estado

2. Garantía
Aplica únicamente por defectos de fábrica.

3. No aplica cambio si:

  • El producto fue usado incorrectamente
  • Presenta daños por mal manejo

4. Proceso
El cliente debe contactarnos y enviar evidencia (fotos o videos).

💰 POLÍTICA DE PAGOS

POLÍTICA DE PAGOS

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Contra entrega (si aplica)
  • Transferencias
  • Otros métodos habilitados en la tienda

Nos reservamos el derecho de validar los pagos antes de procesar pedidos.

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